Anécdota que describe "Marketing Problem Solving"
Una vez un empresario nos citó en sus oficinas para comentarnos un problema que tenia. Llegamos, nos invitaron a la sala de reuniones, el ingresó, se sentó y nos comenzó a comentarnos los miles de dólares de inversión que destinaban en diversos canales digitales, trabajando con influencers, habían desarrollado su nuevo sitio de e-commerce, pero los resultados no eran los esperados. No comprendía qué era lo que estaba sucediendo.
Siendo una empresa reconocida en la industria, me sorprendió. Podía pensar en diversas hipótesis del por qué, pero no contaba con ningún dato para validar dichas sospechas.
Nos compartieron información de cero. Briefs a las agencias, campañas implementadas en los últimos 6 meses, resultados de esas campañas, públicos objetivos, comunicación, key visual, entre otras.
¿Qué hicimos?
Lo que sabemos hacer.
Analizamos sin un sesgo empresarial y de marca. Analizamos el momento micro y macro económico, los resultados cuantitativos y cualitativos, hablamos con clientes, con proveedores, leads que no se convirtieron en ventas y plasmamos un informe de situación.
¿Resultados?
Identificamos los “desvíos” en las campañas, en la comunicación y en la implementación.
¿Hicimos algo más?
¡Siempre!
A los 3 meses, nos compartieron los avances de su nueva campaña y les brindamos nuestro feedback sin cargo.
Santiago Crespo
CEO & Founder
